19 апреля 2019
В Мурманске, в конференц-зале отеля "Park Inn by Radisson", 16 апреля прошел мастер-класс "СJM: разработка карты путешествия потребителя". Мероприятие состоялось в рамках проекта Alfa Business Forum при поддержке Альфа-Банка. Спикером выступил Сергей Худовеков, специалист по маркетинговой стратегии, руководитель практики Digital HR Paper Planes, лектор клуба клиентов Альфа-Банка.
Участниками мероприятия стали владельцы и руководители компаний малого бизнеса. Используя конкретные примеры Сергей Худовеков рассказал о возможностях, которые позволяют вывести бизнес на новый качественный уровень развития и повысить лояльность клиентов.
Сергей Худовеков объяснил, как понять поведение клиента и помочь ему решить актуальные задачи, как формировать конкурентное преимущество своей компании и детально разобрал каждый этап клиентского путешествия к конкретным цифрам. В ходе мастер-класса гости в неформальной обстановке обсуждали актуальные вопросы, находили новых партнеров по бизнесу, дискутировали и делились впечатлениями.
Специальным гостем мероприятия стала Мария Садкова, главный специалист отдела инвестиций и предпринимательства Комитета по экономическому развитию администрации Мурманска. Спикер рассказала предпринимателям о тенденциях развития и поддержки малого предпринимательства.
"Проведение мероприятий, направленных на поддержку и развитие предпринимательства в регионе – стало хорошей традицией Альфа-Банка. Темы семинаров мы формируем на основе пожеланий наших клиентов, поэтому мероприятия востребованы среди предпринимателей и собственников бизнеса Мурманска, – отмечает Илья Довыденко, управляющий ОО "Мурманский".
© 2009-24
Администрация города Мурманска
Нашли ошибку?
Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Разработка и поддержка
Murman.Ru